Ghid de bune practici destinat tuturor ONG-urilor din România
Creșterea sustenabilității financiare prin dezvoltarea capacității de loializare și retenție a donatorilor
Cuprins
- Profilul donatorului. De ce este important în procesul de loializare
- Generalități despre comportamentul donatorilor
- Importanța cunoașterii profilului donatorului
- Categorii de donatori
- Tehnici pentru loializarea donatorilor și sustenabilitate în ONG
- Donor cycle
- Donor care
- Telemarketing
- Îmbunătățirea activitații de telemarketing
- Optimizarea bazelor de date
- Cum ne privesc donatorii
Webinarii desfășurate în cadrul proiectului:
Ghidul face parte din proiectul “Creșterea sustenabilității financiare a SOS Satele Copiilor România prin dezvoltarea capacității de loializare și retenție a donatorilor” derulat de SOS Satele Copiilor în parteneriat cu SOS Children’s Villages Norway cu sprijinul financiar @Active Citizens Fund – Romania, program finanțat de Islanda, Liechtenstein și Norvegia prin Granturile SEE 2014-2021.
https://www.sos-satelecopiilor.ro/construim-o-comunitate-puternica-pentru-copiii-vulnerabili/
Conținutul acestui material nu reprezintă în mod necesar poziția oficială a Granturilor SEE și Norvegiene 2014-2021; pentru mai multe informații accesați www.eeagrants.org
Lucrăm împreună pentru o Europă verde, competitivă și incluzivă.
#haide #ActiveCitizensFund #Romania #activecitizens #EEANorwayGrants
Lucrăm împreună pentru o Europă verde, competitivă și incluzivă
Date de contact: Adela Drogeanu, Manager de proiect – adela.drogeanu@sos-satelecopiilor.ro
Proiect derulat de